นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

เว็บไซต์ drtim.co ("เว็บไซต์") ดำเนินการโดย Dr. Tim — Functional Medicine เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act: PDPA) อย่างเคร่งครัด

นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ (เมื่อท่านติดต่อเราหรือนัดหมาย)
• ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
• ข้อมูลการสนทนาผ่าน LINE Official Account

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP Address
• ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาการเข้าชม
• ข้อมูลคุกกี้ (Cookie) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึง
• ข้อมูลจาก Google Analytics (ข้อมูลเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตน)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เพื่อตอบข้อซักถาม นัดหมาย และให้ข้อมูลด้านสุขภาพ
• การพัฒนาเว็บไซต์: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารด้านสุขภาพที่เป็นประโยชน์ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ดังนี้:

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้ครบถ้วน

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราจะ ไม่ ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
• เมื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• ผู้ให้บริการที่เราใช้ในการดำเนินงาน (เช่น Google Analytics, LINE) ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับ

6. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS (HTTPS)
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
• การทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ